Drie maanden terug werden de Chromebooks van Google met zowel positieve als negatieve recensies ontvangen. Hoewel een aantal van mijn collega's er duidelijk anders over denken, kan ik niet anders dan constateren dat Google met de Chromebook een winnaar heeft afgeleverd.
Ik ben eerder ingegaan op de claims van ZDnet columnist Ed Bott dat Chromebooks geen Windows-killers zouden zijn. Dit zijn de twee argumenten die ik ter tafel bracht:
1. De prijsstrategie van Google is een stap richting IT-as-a-service. Door de kosten van de notebook en de businessapplicaties terug te brengen naar ongeveer 25 euro per gebruiker per maand, reduceert Google de total cost of ownership (TCO) naar minder dan 20 procent van wat het tegenwoordig kost om een zakelijke laptop aan te schaffen, in te richten en onderhouden per kenniswerker.
2. Alle applicaties die gebruikers nodig hebben, draaien in de browser. Simpel gezegd is een Chromebook niet geschikt voor iedere medewerker, maar kan een grote groep kenniswerkers, waaronder specialisten en mobiele werkers goed af met een Chromebook zonder al te veel concessies te hoeven doen.
Google blijft werken aan zakelijke functionaliteit
Google claimt dat Chromebooks zijn ontworpen om steeds sneller en beter met software-updates overweg te kunnen. Onlangs kondigde het een nieuwe set features aan die deze claims kracht bij moeten zetten.
Zo werd in de jongste release van Chrome OS voor Chromebooks VPN-ondersteuning en beveiligd wifi toegevoegd. Hierdoor kunnen bedrijven zich ervan verzekeren dat Chromebook-gebruikers op een veilige manier hun draadloze netwerken benaderen en dat ze de toegang op afstand tot het interne netwerk kunnen beperken - vrijwel ieder bedrijf dat ik ken, heeft hier behoefte aan.
Het kwam voor mij als een verrassing dat Chromebooks met minimale wifi-beveiliging aan boord op voorhand op bedrijven gericht waren. Ook is VPN-ondersteuning het minimale wat je zou verwachten voor bedrijven die Chromebooks aan mobiele werkers zouden willen leveren. Hoewel het allebei niet in de oorspronkelijke release zat, heeft Google er goed aan gedaan om deze twee hiaten als eerst te dichten.
Google kondigde afgelopen week een voorproefje aan van het eerder beloofde Citrix Receiver voor Chrome OS, waarmee gebruikers bestaande applicaties die niet voor een browser bedoeld zijn kunnen draaien. Ik ben ervan overtuigd dat Receiver meer een afvink-functionaliteit is dan dat het iets is waarvan Google echt denkt dat het volop gebruikt zal gaan worden. Niet voor niets is het aantal gebruikers dat de Tech Preview van Receiver heeft gedownload beperkt. Toch kan de tool van pas komen om een aantal zorgen van IT-managers weg te nemen, ook al zullen zij de software in de praktijk niet gaan gebruiken.
Aantal tevreden klanten neemt in rap tempo toe
Het tempo waarin Google functionaliteit aan Chrome OS toevoegt is indrukwekkend en dat geldt zeker ook voor de klantreferenties die Google op haar site noteert.
Een typisch probleem voor IT-afdelingen is om altijd iets vinden voor support bij andere filialen van de onderneming. Zoals Google terecht opmerkt, kan het optuigen van IT-support bij meerdere filialen duur en onpraktisch zijn. Het is gunstig voor Google dat bedrijven als American Airlines, Ruby Tuesday en Jason's Deli nu melden dat zij dankzij Chromebooks de kosten van IT op bijlocaties naar beneden hebben kunnen brengen.
Een andere doelgroep van Chromebooks zijn specialisten. Vrijwel ieder bedrijf heeft een aantal medewerkers wiens IT-behoeften niet verder reiken dan e-mail en toegang tot intranet en webgebaseerde applicaties. Deze groep gebruikers vormen een perfecte groep proefpersonen voor de uitrol van Chromebooks bij jouw bedrijf. Salesforce.com, Groupon, Logitech en Intercontinental Hotels Group zijn de belangrijkste klanten met Chromebooks in gebruik die voldoen aan de behoeften van deze groep specialistische gebruikers.
Tot slot zijn Virgin America, National Geographic, de stad Orlando en Konica Minolta referentieklanten die Chromebooks aan mobiele werkers hebben gegeven. Ik vind het interessant dat deze organisaties daarmee zijn begonnen voordat Google VPN en beveiligd wifi aan Chrome OS had toegevoegd.
Jouw organisatie heeft hoogstwaarschijnlijk ook werknemers in dienst voor wie een Chromebook prima zou kunnen werken. Nu Google een sterke lijst referenties verzameld heeft, waar wacht je dan nog op om het zelf uit te gaan proberen?
Reageer
Preview