Bring Your Own Device (BYOD) is een consumerisatietrend die zeker vanaf 2017 een formele vorm zal aannemen in bedrijfspolicies, stelt Gartner. Bedrijven zullen werknemers in toenemende mate verplichten een persoonlijke smartphone mee te nemen of aan te schaffen. Daarnaast worden BYOD-policies strenger, waardoor bedrijven meer controle over apparaten zullen nemen. Dit leidt er vervolgens toe dat er een golf nieuwe rechtszaken wat betreft privacy en overwerken over de zakelijke wereld heen zal spoelen.
“Door het verplicht te stellen, werpt zich de vraag op: “Doen we uiteindelijk niet beter ons werk met een programma waarin het gebruik van een apparaat voor zakelijke doeleinden naast een persoonlijk apparaat kan bestaan?’”, zegt partner Matt Karlyn van advocatenkantoor Cooley LLP uit Boston.
Europa loopt nog mijlenver achter
BYOD is vooral populair onder middelgrote en grote bedrijven in de Verenigde Staten. In Europa wordt nog niet half zo vaak het gebruik van persoonlijke apparatuur toegestaan, zo blijkt uit onderzoek van Gartner. Bekende bedrijven die BYOD toestaan zijn onder meer Cisco, VMware en Ingram Micro. Logischerwijs lopen techbedrijven voorop in de trend, aangezien over tech enthousiaste gebruikers binnen de BYOD-beweging een voortrekkersrol vervulden.
Voor verreweg de meeste bedrijven is BYOD een optie. Veel werknemers weigeren in deze programma’s te participeren omdat ze een gebruikersovereenkomst moeten ondertekenen waarin meer rechten voor de werkgever dan voor de werknemer zijn opgenomen. Een BYOD-verplichting zal werknemers voor het blok zetten en hen dwingen hun privacyverwachtingen ten aanzien van hun werkgever te herzien.
Telefoonrekening wordt samsam betaald
Daarnaast zal er discussie ontstaan over de financiële bijdrage die de werknemer aan een BYOD-programma moet leveren. Onder een vrijwillig programma, betaalt de werknemer meestal zijn eigen apparaat, maar krijgt hij vaak (een gedeelte van) de telefoonrekening vergoedt. Dat zou eigenlijk ook in een verplicht programma moeten gebeuren, vindt analist David Willis van Gartner.
“De organisatie zou moeten voorzien in het serviceplan voor een smartphone”, zegt hij. “Wat gebeurt er als het bedrijf een apparaat voor een werknemer koopt die een maand later ontslag neemt? Hoe ga je die regeling inrichten? Het is beter om het eenvoudig te houden. De werknemer is de eigenaar van het apparaat en de werkgever betaalt de kosten voor het gebruik.”
Toch zal er op een gegeven moment een kantelpunt komen waarop er zoveel werknemers aan het BYOD-programma meedoen, dat de werkgever een aantal werknemers niet langer een vergoeding zal betalen, verwacht Gartner. Is dat moeilijk te geloven? Veel werknemers die thuiswerken betalen de volle mep voor hun breedbandverbinding, ondanks dat ze deze ook voor werk gebruiken.
Nieuwe problemen
Door alleen (een gedeelte van) de telefoonrekening te betalen onder een verplicht BYOD-programma, ontstaan allerlei nieuwe problemen. Een werknemer zal of honderden euro’s in een nieuw apparaat moeten investeren of voor een duurder 2-jarig abonnement moeten kiezen waarbij het toestel ‘gratis’ is (d.w.z. de prijs ervan verwerkt in de maandelijkse abonnementskosten). De werkgever zal met laatstgenoemde constructies rekening moeten houden in de vergoeding.
“Veel bedrijven schrijven de kosten van mobiele apparaten over een aantal jaar af”, zegt Karlyn. “Als je een bedrijf straks binnen de tijd verlaat voordat je persoonlijke toestel is afbetaald, dan moet je mogelijkerwijs voor een gedeelte van de resterende kosten opdraaien. Dat is een nieuw concept.”
Een verplicht BYOD-programma gooit in veel opzichten olie op het vuur. Het maakt alles een stuk serieuzer. Het is één ding om vrijwillig mee te doen aan een BYOD-programma, je voordeel te doen met de extra vrijheden en de privacy- en financiële consequenties te accepteren, maar het is iets anders als je ertoe verplicht wordt.
Mogelijke issues
Stel dat bedrijf X BYOD verplicht stelt. Eén van de werknemers heeft schulden en kan vanwege een BKR-registratie geen abonnement afnemen met genoeg minuten en data om zijn werk goed te kunnen doen. Welke invloed heeft dit op het bedrijf? Doordat hij zich gedwongen zal voelen openheid te betrachten over zijn schulden, is daarmee ook zijn privacy geschaad? Met BYOD-verplichtingen kan je vermogenspositie van invloed zijn of je wel of niet een baan kunt krijgen en behouden.
Gartner windt er geen doekjes om: of werknemers willen of niet, een BYOD-verplichting gaat er komen. En het gaat voor behoorlijk wat beroering zorgen.
Reageer
Preview