De 5 grootste problemen van Microsoft
Waar moet het heen met Microsoft nu de olympische positie van deze megasoftwareboer aan het wegkruimelen is?
Waar moet het heen met Microsoft nu de olympische positie van deze megasoftwareboer aan het wegkruimelen is?
De 5 grootste problemen van Microsoft
Waar moet het heen met Microsoft nu de olympische positie van deze megasoftwareboer aan het wegkruimelen is?
Ondanks dat Microsoft nog immer 's werelds grootste producent van pc-besturingssystemen en kantoorsoftware is, staat de positie van het bedrijf als de belangrijkste softwareleverancier voor consumenten onder druk.
De grote meerderheid van alle desktops en laptops draait weliswaar nog steeds op Windows. Maar de opkomst van mobiele apparaten en de toename van het internetgebruik hebben zowel particulieren als bedrijven doen beseffen dat heel veel van wat we personal computing noemen, gedaan kan worden zonder ook maar een enkel Microsoft-product.
Microsoft is nog steeds groot en dominant, met jaarlijks 70 miljard dollar omzet en wel elf producten die per stuk meer een miljard dollar per jaar opleveren. Maar de uitdagingen op het gebied van zoeken en surfen op het internet, mobiele apparaten, software voor webservers en zelfs wat betreft besturingssystemen voor desktops zijn niet te verwaarlozen.
In dit artikel onderzoeken we Microsofts vijf belangrijkste zwakke plekken. We stelden deze lijst samen in overleg met de analisten van het bedrijf Directions on Microsoft. Microsoft zelf wilde helaas alleen schriftelijk reageren; de reactie op onze vragen hebben we steeds achteraan in de relevante paragraaf opgenomen.
Zoeken
Google staat tegenwoordig in de Van Dale als werkwoord. Dat geeft een redelijke indicatie van de afstand waarop Microsoft met zijn zoekmachine Bing is gezet. De meest in het oog springende zwakke plek is dus de zoekmachinesector. Google's marktaandeel is enorm: het verwerkt ruim 80% van de zoekopdrachten wereldwijd. Microsofts zoekmachine Bing vinden we in de financiële rapportages van Microsoft terug als onderdeel van de Online Services Division, het enige onderdeel van het bedrijf dat steeds in de min gaat. Bing gaat voor de consument deels schuil achter Yahoo en heeft een mooie iPad-app. De zoekmachine scoort in onderzoeken naar de effectiviteit van zoekmachines steeds opvallend hoog.
De concurrentie tussen beide bedrijven is fel. Google's strategie is om het grote geld dat het met advertenties verdient, te investeren in producten zoals Google Chrome en Android die Microsofts marktaandeel verder ondergraven. Microsoft wil graag de hand leggen op een groter deel van de advertentieopbrengsten op het internet. Bovendien wil het de ontwikkeling tegengaan dat Google synoniem wordt met het web, zoals Microsoft synoniem werd voor de pc.
Volgens Microsoft zelf is Bing de winnaar op de lange afstand: "Bing gaat door met focussen op het creëren van een fantastische gebruikerservaring, op solide draaien en een blijvende groei van het marktaandeel." Het nieuwste marktonderzoek van comScore toont dat Bing in de Verenigde Staten steeds blijft groeien, en dat sinds de lancering van de zoekmachine Bings marktaandeel wereldwijd met meer dan 50% groeide.
Browsers
Ooit had Microsofts Internet Explorer wereldwijd meer dan 90% marktaandeel. Explorer domineerde de browsermarkt zoals Windows nog steeds de pc. Toen Microsoft Netscape van de markt wegdrukte, kwam dat de monopolist op hoge boetes te staan. Maar de opkomst van Mozilla Firefox (een opvolger van Netscape) en Google Chrome doorbraken pas daadwerkelijk het monopolie. Tegenwoordig verliest Microsoft nog steeds iedere maand browsermarktaandeel. Vooral de zwaardere webgebruikers lijken van Explorer naar Firefox en Chrome over te stappen.
Toch is Internet Explorer 9 aanzienlijk sneller dan zijn voorganger en is ook de gebruikersinterface behoorlijk verbeterd, evenals het vermogen om HTML5-content weer te geven. Bovendien heeft Microsoft de update-interval verkleind, waardoor verbeteringen aan de browser de gebruikers sneller bereiken.
De crux is dat IE9 alleen draait met de nieuwste Windows-versies. Microsoft onderbouwt deze keuze met het argument dat browsers die onder alle besturingssystemen en pc's werken de kwaliteit onderuit halen, omdat ze cateren voor de grootste gemene deler. Met andere woorden, Microsoft zegt dat Google's Chrome en Mozilla's Firefox mank gaan omdat ze onder Windows, Mac én Linux draaien, en onder oudere, minder krachtige versies van Windows zoals XP.
Oftewel: tenzij je een nieuwe Windows-versie koopt, krijg je niet de fijnste browser. "In de toekomst is de browser slechts zo goed als het besturingssysteem en het apparaat waarop het draait," stelde Ryan Gavin van Internet Explorer enkele maanden geleden. "We moeten ze als geïntegreerd gaan zien."
Internet Explorer zelf is niet direct Microsofts goudhaantje. Maar Explorer kan wel worden ingezet om gebruikers naar de online services van Microsoft te leiden. In theorie zal iemand voor wie Chrome beter bevalt dan Explorer een potentiële consument zijn van andere Google-producten. En wie gek is op Safari, zal eerder vallen voor Apple.
Door de hele beweging van lokaal geïnstalleerde applicaties naar het web, begint de browser steeds meer 'het portaal naar jouw wereld' te worden, zegt IDC-analist Al Gillen. "Microsoft bevecht deze trend omdat, wanneer je de browser uit hun handen kan ontworstelen, de browser steeds meer je interface naar de rest van de wereld wordt. Je browser zal dan belangrijker voor je worden dan je besturingssysteem."
Microsoft wilde niet op onze vragen over Internet Explorer ingaan, maar wees op een blogpost van Explorer-marketeer Roger Capriotti, waarin hij constateert dat IE9 aan populariteit wint onder Windows 7-gebruikers en zakelijke klanten.
-
-
Er zijn nog geen reacties.Reageer
Preview