10 Goedkope trainingsmethoden

Christina Hanger is COO bij Worksoft, een klein Texaans software-bedrijfje. Ze heeft nooit een groot trainingsbudget gehad, maar toch erkent ze dat goed geschoold technisch personeel van levensbelang is voor de onderneming.
“We moeten onze programmeurs en ontwikkelaars scherp houden,” zegt ze. “Daar ontkom je gewoon niet aan.”
Volgens Hanger is voortdurende training belangrijk omdat het er ook voor zorgt dat de medewerkers geïnteresseerd, gemotiveerd en innovatief blijven. Maar trainingsprogramma’s en educatieve conferenties zijn vaak niet goedkoop. En gezien de sterk gekrompen bedrijfsbudgetten laten meer en meer CIO’s weten dat dergelijke opleidingsvormen simpelweg financieel buiten bereik liggen.
“Het is spijtig dat training altijd het eerste is dat te lijden krijgt onder bezuinigingen, want als je niet in je mensen investeert, raak je snel achterop. En je medewerkers onthouden dat. Dus als het dan weer beter gaat, gaan ze ervandoor,” zegt Robert Rosen, CIO bij een Amerikaans medisch instituut.
Wat kun je doen, als IT-manager? Kijk vooral eens naar de oplossingen die collega’s hebben gevonden om ondanks de minimale budgetten toch efficiënte en effectieve trainingsvormen aan te bieden.
Cross-training is al heel lang een heel geschikte manier om mensen nieuwe vaardigheden aan te leren, maar bij het bedrijf van Hanger gaan ze nog een stapje verder. Bij Worksoft krijgen de IT-medewerkers om en om specifieke taken toegeschoven waarbij verschillende technologieën en projecten aan de orde komen.
“We willen niet dat mensen het gevoel krijgen dat ze alleen nog maar onderhoud aan het plegen zijn. Dus werkt iedereen aan nieuwe producten, zodat ze allemaal in aanraking komen met nieuwe technologie,” zegt Hanger. “Op die manier blijven mensen niet hangen en blijven ze in beweging.”
Alan Stevenson, een ervaren personeelsfunctionaris bij TreeTop Technologies, zegt dat het systeem van roulerende medewerkers heel goed kan werken binnen IT-afdelingen. Zijn consultancy bedrijf heeft eerder samengewerkt met een firma waar IT in groepen was opgedeeld, waarbij iedere groep zich concentreerde op een specifieke zakelijke applicatie. Toen er gesneden werd in het opleidingsbudget, moedigde de manager zijn mensen aan vooral samen te werken met mensen uit andere groepen.
“Het stelt mensen in staat hun vaardigheden uit te breiden en aan te scherpen,” zegt Stevenson, die ook opmerkt dat dergelijke vormen van training soms zelfs effectiever zijn dan de typische klassikale opleidingen. “Je krijgt de gelegenheid samen te werken met iemand die directe ervaring heeft met de applicatie, waardoor je kunt zien wat die mensen elke dag doen.”