CIO's moeten minder krampachtig omgaan met het gebruik van sociale netwerken op de werkvloer. Een verbod werkt zelfs contraproductief.
CIO's moeten minder krampachtig omgaan met het gebruik van sociale netwerken op de werkvloer. Een verbod werkt zelfs contraproductief. Dat althans stellen de Duitse branchevereniging Bitkom en het Britse Demos.
De Duitse en Britse onderzoekers pleiten voor meer vrijheid in de omgang met sociale netwerken als Facebook, MySpace, Hyves en Twitter. Een verbod op We 2.0 toepassingen zien de experts helemaal niet zitten. “Mensen willen vandaag de dag communiceren via sociale netwerken. Door een verbod, voelen werknemers zich onnodig ingeperkt in hun mogelijkheden. Bovendien raken mensen via sociale netwerken vaak bevriend met collega's op het werk. Door werknemers wat meer vrijheid te geven in het gebruik van sociale netwerken, zorg je er dus ook voor dat de relatie tussen werkgever en werknemer goed blijft”, zegt Peter Bradwell, onderzoeker bij het Britse Demos.
Als sociale netwerken op de werkvloer op een verantwoorde manier worden gebruikt, kunnen werkgevers en werknemers daar dus juist profijt van hebben, benadrukken de deskundigen. De interne bedrijfscommunicatie kan er volgens de experts ook veel sneller en soepeler door verlopen doordat communicatiekanalen korter worden. Bovendien zorgt het voor een betere samenwerking tussen verschillende bedrijfsafdelingen.
De onderzoekers zien overigens wel dat steeds meer CIO's de voordelen van sociale netwerken onderkennen. Ondernemingen zouden nog wel een sterke voorkeur hebben voor sites als LinkedIn omdat die zich meer richten op arbeidgerelateerde toepassingsmogelijkheden. Sites als Facebook en MySpace richten zich volgens de experts daarentegen meer op de privégebruiker.
Ondanks de voordelen van sociale netwerken, pleiten de experts wel voor duidelijke regels rond het gebruik van Web 2.0-toepassingen op de werkvloer. De experts wijzen het gebruik van sociale netwerken alleen voor privé-doeleinden af. Als werkgevers dat eenmaal toestaan, bestaat het gevaar dat werknemers misbruik gaan maken van de situatie en op een gegeven moment onder kantooruren alleen nog maar voor privé-doeleinden sociale netwerksites bezoeken. De onderzoekers benadrukken echter dat ook zij geen gouden recept hebben voor verantwoorde omgang met sociale netwerken op de werkvloer.