Uit onderzoek door adviesbureau Maturity blijkt dat de prestaties van IT-ers zwaar worden onderschat. Dat vinden althans de IT-ers zelf. Uit het onderzoek blijkt ook dat IT-ers vinden dat zij onderbetaald worden voor het werk dat zij leveren. In het onderzoek beoordelen IT-ers zichzelf op een schaal van 1 tot en met 15 punten op verschillende onderdelen. Het cijfer 1 staat hierbij voor 'slecht' en 15 voor 'zeer goed'.
IT-ers vinden onder meer van zichzelf dat zij goed op het verlenen van service georiënteerd zijn. Hiervoor geeft de beroepsgroep zichzelf 12 punten. Over de kwaliteit van de verleende service zijn IT-ers (met 11,4 punten) net iets minder tevreden.
Over de beschikbaarheid van IT-middelen blijken IT-ers redelijk tevreden: ze geven er 10,9 punten voor. Het onderdeel motivatie scoort met 10,8 punten een fractie minder. IT-ers zijn wel minder tevreden over hun eigen loon. Dit onderdeel wordt namelijk beloond met 9 punten. Over de beschikbaarheid van personeel blijkt de beroepsgroep nog minder tevreden. Hiervoor worden maximaal 8,7 punten gegeven.
Aan het onderzoek hebben meer dan 500 IT-ers meegewerkt.

Reageer