Het lijkt net alsof mensen alleen maar hélemaal voor óf mordicus tegen de cloud kunnen zijn. En in beide gevallen doen ze meer kwaad dan goed.
Ik praat nog wel eens met mensen over cloud computing, en het valt me op dat je daarin grofweg twee kampen kunt onderscheiden: zij die cloud computing zien als de wederopstanding van IT, en van je eisen dat je diep door het stof gaat voor de Google App Engine en Amazon EC2. Het andere kamp noemt cloud computing een zeepbel, een hype die snel voorbij zal drijven, of gewoon kwaadaardige onzin. (Er is nog een klein derde kamp, waarin je de mensen aantreft die cloud computing zien zoals je naar cloud computing zou moeten kijken, namelijk als een architectuurmodel dat mogelijkheden biedt voor grotere efficiëntie en lagere kosten.)
Ironisch genoeg komen uit beide kampen geluiden die schadelijk zijn voor de waarde die cloud computing kan leveren. Het zou zelfs zo ver kunnen komen dat cloud computing om zeep wordt geholpen door dit soort praat:
   •    Opgeblazen gezwets over tijdelijke onbereikbaarheid bij Google Gmail
   •    De “alles in de cloud” club
   •    De “pas op voor de cloud” club
   •    De cloud-leveranciers zelf
Het probleem met storingen bij Google Gmail, zoals die van afgelopen week, is niet zo zeer de storing zelf als wel dat iedere wijsneus met een blog-account het einde van cloud computing begint te verkondigen omdat Gmail een paar uur niet bereikbaar was. Laten we duidelijk zijn: email-systemen vertonen wel eens storingen, of ze nou intern of in de cloud worden gehost, en als je denkt dat je ooit 100% uptime gaat krijgen, hoop ik dat je snel wakker wordt. Op dit moment is de uptime van Gmail nog steeds een stuk beter dan dat van de meeste zakelijke emailsystemen. Bovendien is Gmail gratis, terwijl enterprise mailsystemen honderdduizenden euro’s kosten aan software, hardware en salarissen van de mensen die het moeten onderhouden.