Nieuws

Omgaan met zakelijke mobiliteit

1x Aanbevolen

Gepubliceerd:25-06-2009 om 02:28 Auteur:Mort Rosenthal

Je uiteindelijke doel zou moeten zijn een helder begrip te ontwikkelen van de meest effectieve manier om met elke speler in het mobiele ecosysteem om te gaan, zodat de kosten van mobiliteit effectiever voorspeld en beheerst kunnen worden. Een manier om te bepalen hoe je er op dit moment voor staat is jezelf twee vragen te stellen: hebben we op dit moment de middelen om met de verschillende leveranciers in onderhandeling te gaan over de efficiënte inzet van 250 apparaten? En hoe zouden we omgaan met 2500 apparaten?
Bedenk hoe je op dit moment overeenkomsten selecteert en uitonderhandelt met aanbieders, en hoeveel tijd je personeel besteedt aan het vergelijken van draadloze oplossingen, het bestellen en in gebruik nemen van apparaten, het managen van garantiegevallen en het afhandelen van problemen met rekeningen en defecten. Welke van die activiteiten wil je binnenshuis houden en welke zou je liever uitbesteden, zodat je personeel zich kan concentreren op meer strategische projecten?
Als je de mobiele expertise die je in huis hebt in kaart probeert te brengen, is het verstandig in het oog te houden dat de markt voor mobiele apparatuur consumentgericht is, met heel korte productcycli. Voor IT-managers is dat een van de vervelender aspecten van het managen van mobiele apparaten. Bij gebrek aan inzicht in product roadmaps is het voor ondernemingen lastig om langetermijnplannen te maken rond bepaalde platforms of apparaten.
De apparatenbouwers zullen oudere apparaten blijven uitfaseren om plaats te maken voor nieuwe met meer functies, in een tamelijk hoge frequentie. Er worden pogingen gedaan om deze praktijk wat bedrijfsvriendelijker te maken, maar zolang de markt op consumenten gericht blijft, zul je manieren moeten vinden om apparaten te selecteren en aan te schaffen op een manier dat ze aan jouw zakelijke eisen tegemoetkomen. Begin met het vrijmaken van personeel voor mobiliteitsplanning. Die groep zal zich de benodigde kennis eigen maken van alles wat te maken heeft met de aanschaf van apparatuur, de toewijzing aan verschillende gebruikers, en de vergelijking van de ondersteunende services die je leveranciers te bieden hebben. Je gebruikers kunnen bijvoorbeeld stevige apparaten nodig hebben om gegevens te kunnen verwerken in een industriële omgeving, of smartphones waarmee onderweg rapporten gegenereerd kunnen worden. Welke specifieke eisen ook mogen gelden voor jouw bedrijfstak: het is van belang dat je leert begrijpen hoe de markt werkt, zodat je je samenwerking met de mobiele spelers kunt versoepelen.
Door gebruik te maken van de kennis van externe experts die langdurige relaties hebben met mobiele leveranciers, kun je gebruikmaken schaalvoordelen, zodat je de prijzen van de apparatuur kunt drukken, of wellicht toegang krijgen tot productinformatie die normaal gesproken niet vrij beschikbaar is. Ongeacht de manier waarop je als mobiliteitsconsument beter geïnformeerd probeert te raken, is het van belang dat je bij de externe experts staat op kennisoverdracht. Mobiliteit zal een steeds belangrijker rol gaan spelen in de bedrijfsomgeving. Als het je lukt het complexe mobiele ecosysteem te doorgronden, is dat het beste wat je kunt doen om jezelf te helpen een koers uit te zetten voor je onderneming.

volgende pagina » « vorige pagina 1 2