Nieuws

Omgaan met zakelijke mobiliteit

1x Aanbevolen

Gepubliceerd:25-06-2009 om 02:28 Auteur:Mort Rosenthal

Mobiliteit is een begrip waar IT-managers maar moeilijk grip op krijgen. De markt is consumentgericht, en de meeste bedrijven hebben aan de beheerskant al een achterstand opgelopen.

Mobiele apparaten betekenen vrijheid voor de arbeidsmarkt. Ze geven werknemers de vrijheid om eenvoudig en overal hun mail te raadplegen en gebruik te maken van zakelijke toepassingen om essentiële informatie toe te voegen, ongeacht waar ze zijn. Tegelijkertijd bezorgt de groeiende afhankelijkheid van dergelijke apparaten IT-managers serieuze hoofdpijn.
Nu ondernemingen pogingen doen meer controle te krijgen over smartphones en andere apparaten, lopen IT-managers tegen heel specifieke managmentproblemen aan. De grootste problemen komen voort uit de complexiteit van het mobiele ecosysteem: een netwerk van mobiele dienstverleners, apparatenbouwers, internet service providers, distributeurs en andere belanghebbenden die bijdragen aan een zakelijke mobiele oplossing. Zonder een begrip van het functioneren van de verschillende spelers in het mobiele ecosysteem, lukt het ondernemingen nooit een optimale deal te sluiten voor mobiele apparatuur, of die te voorzien van de juiste applicaties, tools, accessoires en beveiliging die zakelijk gebruik vereist.
Tijdens de huidige economische crisis, nu er weinig rek zit in de bedrijfsmiddelen, zijn er maar weinig ondernemingen die in staat zijn personeel vrij te maken om een gezonde relatie met het mobiele ecosysteem te ontwikkelen en te onderhouden. Als gevolg daarvan ontbreekt het hen aan de informatie die ze nodig hebben om de afweging tussen verschillende apparaten te maken, of problemen met defecte apparaten op te sporen. Om de groeiende vraag naar mobiliteit bij te houden vullen veel organisaties hun interne capaciteiten aan met externe expertise, terwijl ze tegelijkertijd een mobiele strategie ontwikkelen en worstelen met de uitdagingen van het managen en ondersteunen van mobiele apparatuur. Door een balans te zoeken tussen interne middelen en uitbestede services, ontdekken veel organisaties dat ze de kennis, vaardigheden en best practices bijeen kunnen brengen om effectief te manoeuvreren in een bijzonder uitdagende omgeving.
Ook jouw organisatie kan die benadering (de mix van interne en externe middelen) gebruiken om zo de beste manier te ontdekken waarop voor een specifieke werkvloer de juiste apparaten geselecteerd kunnen worden, de meest gunstige overeenkomsten gesloten kunnen worden, de mobiele apparaten efficiënt gemanaged kunnen worden en, uiteindelijk, de kosten van mobiliteit kunnen worden teruggedrongen.
De beste manier om hiermee van start te gaan, is door in kaart te brengen voor welke uitdagingen jij en je afdeling precies staan, en hoe dat zich verhoudt tot de beschikbare middelen. Waarschijnlijk probeert je bedrijf, net als de meeste bedrijven, de productiviteitsvoordelen van mobiliteit binnen te halen zonder een specifieke mobiele infrastructuur. Helaas heeft de enorme explosie van mobiliteit, in een tijd waarin de IT-middelen toch al onder druk staan, ertoe geleid dat ondernemingen reactief met mobiliteit aan de slag zijn gegaan, zonder dat ze de kans hadden gekregen naar best practices te kijken of een bedrijfsbrede standaard te ontwikkelen. De oplossing voor de korte termijn die de meeste organisaties hebben ‘gekozen’, waarbij mobiele apparatuur wordt genegeerd of de kans krijgt ongeremd te groeien zonder dat belangrijke onderwerpen als applicatiebeheersing en beveiliging goed zijn geregeld, is op de langere termijn onvoldoende.

volgende pagina » « vorige pagina 1 2