Mobiele dataoplossingen betaalbaar

IT-professionals maken weinig gebruik van mobiele dataoplossingen omdat ze de kosten van implementatie te hoog vinden. Met de implentatie- en onderhoudskosten valt het volgens deskundige Alex Bausch van Veilig Mobiel wel mee.

Mobiele dataoplossingen, zoals op afstand werken met mobiele telefoons, zijn het heden en de toekomst. Toch blijven veel beslissers aarzelen. Volgens onderzoek van Marqit Research vormen de mogelijke kosten van mobiele data oplossingen voor veel bedrijven een barrière als het gaat om aanschaf. Maar het integreren en beheren van mobiele dataoplossingen hoeft helemaal niet duur te zijn, vindt Alex Bausch van Veilig Mobiel, een bedrijf dat zich specialiseert in security-oplossingen voor mobiele telefoons. "Een hele hoop bedrijven doen alles met betrekking tot smartphones met de hand. Installeren, nog even een navigatiesysteem erop. Dat kosten bedrijven met honderden werknemers meerdere mensen die fulltime aan het werk zijn. Dat is inderdaad veel te duur."

Beslissers binnen bedrijven beseffen volgens het onderzoek dat Marqit Research hield onder 960 respondenten uit de IT, zakelijke dienstverlening, overheid en financiële dienstverlening, dat informatietechnologie via mobiele telefoons bedrijfsprocessen kunnen optimaliseren. "Voor systeembeheerders is dat ook erg aantrekkelijk. Van een afstand alles, tot de servers aan toe, beheren via de telefoon." De beste oplossing om kosten voor mobiele dataoplossingen te drukken is volgens Bausch alles op één lijn trekken. "Binnen bedrijven hebben veel medewerkers verschillende apparaten met allemaal verschillende providers. Dat kan erg complex werken. Trek je alles per afdeling gelijk, dan heb je maar één image nodig voor alle telefoons." Een soortgelijk systeem wordt gebruikers bij de Tweede Kamer, waar alle leden dezelfde mobiele telefoon aangeboden krijgen. Natuurlijk is het aanbieden van dezelfde telefoons wel weer een kostenpost.

Veiligheid

Voordeel van iedereen binnen een bedrijf hetzelfde type smartphone te laten gebruiken is onder andere dat het terugzetten van backups snel en gemakkelijk kan gebeuren. De smartphone wordt dan gebruikt als een draagbare PC, met belfunctie. Hoewel het merendeel van de IT-managers mobiele dataoplossingen uit kostenoverweging liever buiten de deur houdt, is volgens Bausch beveiliging van de smartphones een ondergeschoven kindje waar aandacht aan besteedt moet worden. "Laptops en desktops zijn bij bedrijven vaak helemaal dichtgetimmerd, zodat er niet makkelijk gegevens gestolen kunnen worden. Maar als smartphones gekoppeld zitten aan exchange-software en iemand anders krijgt hem in handen, dan heb je een probleem." Vorig jaar deed Bausch' bedrijf Veilig Mobiel een onderzoek naar hoezeer beveiliging leeft onder smartphone gebruikers. "Het leeft niet onder de mensen. Ze zijn er dan weer wel bewust van dat er geheime informatie op kan staan." Volgens Bausch is het wachten op het volgende schandaal dat in dezelfde lijn ligt als toen de Amsterdamse officier van justitie Joost Tonino vier jaar geleden zijn computer vol geheime informatie bij het grof vuil zette. "Een telefoon ben je zo verloren."

Veiligheidsissues zijn volgens Bausch goed op te lossen door opnieuw alle apparaten op één lijn te trekken. "Door een goede, doch simpele device management structuur kunnen apparaten van een afstand simpel leeggemaakt worden. Swipen, noemen we dat." Bausch ziet mobiele IT-oplossingen in de toekomst enorm toenemen. Ze zijn altijd in beweging. "Het gebruiken van internet met de mobiele smartphones is al helemaal doorgebroken", aldus Bausch. "Daarvoor hoef je alleen maar naar de Goeiemoggel-campagne van KPN te kijken. Het is allang niet meer alleen voor de corporate executives van grote bedrijven. Het is mainstream geworden." Ook navigatie via de telefoon is al mainstream. De volgende grote stap volgens Bausch? Betalen via de telefoon, wat nu nog in een vroege fase verkeerd. "Parkeergeld betalen via je telefoon kan al op een aantal plaatsen."

De belangrijkste functies voor die mobiele data oplossingen IT-managers bieden zijn volgens Bausch het beheren van servers en werkstations op afstand. De andere belangrijke functies vallen onder allemaal onder personal information management, volgens Bausch. Toegang tot contacten, e-mail bekijken en versturen en een publieke kalender bijhouden.