Voorkom valkuilen bij consolidatie-projecten

IT-afdelingen die aan grootschalige consolidatie van hun datacenter werken, zoals Alcatel-Lucent momenteel in Frankrijk, moeten oppassen voor vier veelvoorkomende fouten, waarschuwt Forrester-analist James Staten.

Op CIO.com ontvouwt Staten de vier valkuilen bij datacenterconsolidatie:

Met zoveel servers en serverkamers weet je vaak niet welke toepassingen in gebruik zijn en welke niet. Afhankelijk van de situatie kun je twee dingen doen: mail alle gebruikers een lijst met software die je gaat afsluiten en vraag of ze daartegen bezwaar hebben. Of sluit ze gewoon af en wacht tot er klachten komen, grapt Staten.

Wat kan er allemaal misgaan in de politieke strategie van CIO's die consolidaties willen uitvoeren, vraagt Staten retorisch. Of je krijgt de juiste mensen niet op tijd genoeg aan tafel, of je denkt dat ze achter je staan terwijl je uiteindelijk je plannen blokkeren. Een gecentraliseerd IT-budget kan dat laatste voorkomen, meent Staten. Afdelingen met eigen IT-budgetten kunnen dan immers niet je plannen omtrent 'hun servers' frustreren.

Verder zou de HR-afdeling in een vroeg stadium bij de plannen moeten worden betrokken. Dikwijls betekent consolidatie immers het ontslaan van personeel of het verplaatsen van IT-bronnen. Om onrust te voorkomen, moet HR de medewerkers duidelijk maken waarom consolidatie noodzakelijk is.

CIO's moeten doelstellingen over het consolidatieproject aangeven en deze waarmaken. Als je een besparing van 30 procent in drie jaar belooft en je haalt dat niet, dan heb je een probleem, aldus Staten. Om dit te voorkomen, kun je een derde partij erbij betrekken, zoals Alcatel-Lucent deed met HP Services. Deze heeft een objectief kader en kan een deel van de schuld krijgen als het misgaat, tekent Staten aan.

Bij consolidatie gaat het niet alleen om servers of het sluiten van overbodige datacenters, waarschuwt Staten. Bedrijven moeten ook letten op de pc-omgeving van de client, applicaties en zaken als energievoorziening en koeling op de locatie waar de machines worden geconsolideerd, besluit Staten.