Wat is BYOD?

BYOD (of kortweg BYO) is een bedrijfsconcept waarbij personeel apparatuur naar werk meebrengt die niet wordt uitgeleverd door de werkgever. Vaak wordt bij deze trend gerefereerd naar het meebrengen van mobiele apparatuur, zoals laptops, tablets en smartphones, maar het kan ook gaan om complete desktopcomputers die zakelijk gebruikt worden, maar door de werknemer betaald zijn.

BYOD kan gezien worden als onderdeel van de consumerisatietrend, waarbij niet alleen apparatuur, maar ook software, gedrag en cultuur vanuit de consumentenwereld hun ingang vinden binnen ondernemingen. BYOD wordt de laatste jaren vooral ingegeven door de opkomst van populaire smartphones en tablets, die vaak slimmer, beter en sneller zijn dan de devices die door bedrijven aan medewerkers worden verstrekt. Met name bestuurders hebben aangedrongen op het gebruik van hun eigen iPhone of iPad op het bedrijfsnetwerk.

Uit recent onderzoek (pdf) van Wakefield Research, gepubliceerd in januari dit jaar, blijkt dat 88 procent van de onderzochte bedrijven werknemers privéapparatuur ziet gebruiken voor taken zoals het bekijken en het verzenden van e-mail, het afhandelen van telefoontjes, maar ook om belangrijke bedrijfsapplicaties te benaderen, zoals ERP en CRM.

Voordelen

Het voordeel van BYOD is dat allereerst een toename in productiviteit omdat personeel vaak beter uit de voeten kan met zelf gekozen apparatuur. Uit onderzoek blijkt dat ook de tevredenheid van gebruikers omhoog schiet. Daarnaast laat BYOD voor werknemers een bedrijf besparen op kosten. Doordat er bijvoorbeeld minder laptops verstrekt hoeven te worden omdat werknemers liever met een goedkopere (of zelf aangeschafte), maar handzamere iPad werken, kan een budgethouder besparen op bedrijfsapparatuur. Bedrijven zijn niet verplicht om de privéapparatuur van werknemers te financieren, maar dat kan natuurlijk wel. Bovendien blijkt dat bij gebruik van BYOD minder beroep wordt gedaan op de helpdesk.

Nadelen

BYOD roept bij veel IT-managers weerstand op, voornamelijk vanwege de gevolgen die het heeft voor security. Zonder een oplossing voor Mobile Device Management (MDM) kan een verloren smartphone of tablet rampzalige gevolgen hebben voor een bedrijf als de zakelijke gegevens hierop niet zijn afgeschermd of op afstand gewist kunnen worden. Andere oplossingen zijn desktopvirtualisatie of applicatievirtualisatie, die ervoor zorgen dat de data het datacenter niet verlaat.

Ook heeft gebruik van mobiele apparatuur zijn weerslag op de mobiele infrastructuur en moet het datacenter erop voorbereid zijn. Daarnaast mag niet vergeten worden dat, wanneer een bedrijf besluit BYOD pro-actief te stimuleren, de helpdesk erop voorbereid is om met meerdere systemen van gebruikers overweg te kunnen.

Nederland vervult een voortrekkersrol

Het Nederlandse bedrijfsleven loopt voorop in de trend dat privé-apparatuur ook voor werkdoeleinden gebruikt wordt, blijkt uit de constateringen die Citrix deed in de 'Bring-Your-Own index'. Deze ranglijst werd halverwege 2011 voor het eerst opgesteld.

"Nederland is vaandeldrager omdat bedrijven productiviteit willen verbeteren. Maar dat geldt voor alle landen. In Nederland is thuiswerken populair en dat drijft deze trend voorwaarts. Bedrijven zijn daardoor geneigd deze apparaten ook op zakelijke netwerken toe te laten", zegt softwaredirecteur Mick Hollison van Citrix. Alleen India doet het nog iets beter dan Nederland. Daar werken net iets meer mensen enkel nog op eigen apparatuur.