Ontbreken cijfers Office 365 doet ergste vrezen

Microsoft rept met geen woord over de resultaten van Office 365, maar de weinige informatie die we wel hebben doen het erop lijken alsof het niet zo goed gaat met de cloudoplossing.

Ondanks het doen van een aantal kleine aankondigingen eerder vandaag, schreef productmanager Andrew Kislo op het officiële Office 365 blog: "Slechts vijf maanden na het uitbrengen, doet Office 365 het acht keer beter dan zijn voorganger."

Wanneer je jezelf bedenkt dat hier op BPOS gewezen wordt, is dat succes vrij relatief. BPOS deed het namelijk niet zo heel goed bij de start in 2006 en kreeg door de jaren heen met verschillende naamsveranderingen te maken. Microsoft heeft nooit gepubliceerd hoeveel klanten BPOS in de eerste vijf maanden na lancering aangetrokken heeft, maar het aantal organisaties dat in april 2009 van de hosted diensten gebruikmaakte, was niet bepaald spectaculair.

Geen touw aan vast te knopen

Volgens Microsoft zijn "meer dan 90 procent van de Office 365-klanten MKB-bedrijven met minder dan 50 werknemers." Een woordvoerder van het bedrijf heeft bevestigd dat er in dit geval met "klanten" complete organisaties worden bedoeld, niet het aantal domeinen of gebruikers. Het is niet duidelijk hoeveel werkplekken een licentie hebben en we weten al helemaal niets over het totaal aantal actieve Office 365-gebruikers.

Het bedrijf kondigde aan dat "meer dan 40 procent van de top 100 merken (volgens Interbrand) Office 365 of gerelateerde oplossingen voor cloudproductivity bij Microsoft afneemt." Een woordvoerder van Microsoft laat ook weten dat "1 op de 5 van de Fortune 500 gebruikmaakt van Microsoft's clouddiensten." Geen van deze statements maakt onderscheid tussen BPOS en Office 365. Het bedrijf maakt veel stampij over zijn cloudproduct, maar hult zich in nevelen over het werkelijke aantal gebruikers van Office 365.

Updates lagen in lijn der verwachting

In de aankondiging van gisteren werden 30 nieuwe updates voor Office 365 aangekondigd. Onder die "nieuwe" updates bevinden zich ondersteuning voor Windows Phone 7.5, een Lync-client voor Mac OS X, integratie met Dynamics CRM Online en de mogelijkheid om beheerderswachtwoorden te resetten via een SMS-bericht. Ondanks deze verbeteringen, is er nog geen teken van Lync voor de iPhone, iPad, Android of BlackBerry, alhoewel Microsoft belooft dat deze update "voor het eind van dit jaar" beschikbaar zal zijn.

Office 365 is duidelijk een project dat nog half in de steigers staat en waarvan niemand buiten Microsoft zelf weet hoe goed het verkoopt. Navraag bij Microsoft Nederland leert ons dat ook voor de Benelux-markt geen cijfers worden vrijgegeven.