Is jouw datacenter klaar voor BYOD?

Iedereen praat over - en gaat om met - de consumerisatie van IT binnen de eigen organisatie. Je weet waar ik het over heb: de trend dat consumententechnologie, zowel hardware als applicaties, van sterke invloed is op zakelijke IT. Kijk maar om je heen, talloze werknemers doen hun werk op eigen smartphones en tablets. En ze praten over werk via sociale webapplicaties als Facebook en Twitter, waardoor de scheidslijn tussen massacommunicatie en zakelijke communicatie verdwijnt en moeilijker uit te maken is wat intern en extern is.

Tijdens het jaarlijkse Gartner Symposium/ITxpo, wat onlangs gehouden werd in het Amerikaanse Orlando, vertelden Gartner-analisten dat in 2015 het aantal ontwikkelingsprojecten gericht op smartphones en tablets het aantal pc-projecten met een verhouding van 4 staat tot 1 zal wegvagen.

Consumerisatie lijkt ondertussen onontkoombaar

Voor veel IT-professionals is BYOD een vervelende discussie. In recent onderzoek van Computerworld.com, bleek dat 87 procent van de 750 respondenten binnen het eigen bedrijf ziet dat werknemers privéapparaten gebruiken voor zakelijke toepassingen, uiteenlopend van e-mail en communicatie tot CRM en ERP. Daarbij gaat het niet alleen over tablets en smartphones, maar ook over pc's en laptops van thuis. 67 procent ziet dat binnen de eigen organisatie gebeuren. De meeste van die machines draaien Windows (63 procent), Mac OS X (37 procent) en Linux (14 procent).

Veel respondenten vinden de trend verontrustend. De meerderheid, zo'n 82 procent, vindt dat BYOD nadelen kent. Obstakels zijn vooral de dreiging van netwerkinbraken (62 procent), het verlies van bedrijfsdata (50 procent), het gevaar van diefstal van intellectueel eigendom (48 procent) en het probleem van voldoen aan compliance-eisen (43 procent).

'Keep IT simple'

Op het symposium van Gartner werden bezoekers door onderzoeksdirecteur Peter Sondergaard geadvisseerd om "eenvoud te betrachten door mensen en hun behoeften het middelpunt van het ontwerp te laten zijn." Hij stelt: "Je moet het aandurven om legacy uit te bannen en selectief systemen met een lage impact uit te schakelen."

Dit overheersende thema van eenvoud is van belang bij het faciliteren van een wereld waarin smartphones en tablets de dienst uitmaken. IT moet zich richten op het behoud van eenvoud zodat werknemers en klanten kunnen doen wat ze willen doen - overal en op ieder apparaat.

Wanneer je nadenkt over een nieuw datacenter, hoe sta je dan tegenover de consumerisatie van IT en de vraag naar eenvoud? Ik weet dat veel problemen van datacentermanagers in deze nieuwe IT-omgeving draaien om het neerzetten van goede processen en het prioritiseren van beheer en beveiliging. Klinkt logisch, toch?

Impact op je infrastructuur

Natuurlijk is het van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat je infrastructuur de toename in belasting aankan (de hoeveelheid data blijft groeien - 24/7 toegang jaagt die groei verder aan). Niet alleen data neemt toe, ook het aantal transacties neemt een vlucht. Als jouw salesteams orders onderweg kunnen checken en dat meerdere keren per dag doen, zal de database het zwaar krijgen. Iedere applicatie zal vroeg of laat de impact van de consumerisatie van IT meemaken.

Ik vermoed dat voor de meeste organisaties ondersteuning vanuit het datacenter voor mobility en nieuwe apparaten naarmate tijd verstrijkt vanzelf ontstaat. Het doel op korte termijn zal zijn om ervoor te zorgen dat snelle infrastructuur in de back-end aanwezig is en standaarden voor mobiel web en mobiele communicatiestandaarden in de front-end. Virtualisatie speelt daarbij een sleutelrol, net als cloud computing. Beveiliging, managementtools en systemen moeten in de revisie worden meegenomen. IT-automatisering is belangrijk om ervoor te zorgen dat workloads verspreid worden en serversprawl georganiseerd blijft. IT-automatisering moet ook voor consistent beheer van security en softwarepatches zorgen. Monitoring en producten en diensten voor applicatie performance management horen daarbij.

Ik ga aan de slag. Hoe bereid je jouw datacenter voor op BYOD? Heb je best practices die je met anderen wilt delen? Wat zijn de grootste obstakels? Als het om de consumerisatie van IT gaat, wat houdt je dan 's nachts wakker?