
Avaya en Siebel gaan samen in e-business
E-business softwaremaker Siebel Systems gaat samen met Lucent-dochter Avaya geïntegreerde e-business toepassingen aanbieden. De nieuwe alliantie wil diensten en software ontwikkelen om bedrijven -in het bijzonder callcenters- makkelijker te laten overstappen op geavanceerde e-commerce systemen.

Avaya en Siebel gaan samen in e-business
E-business softwaremaker Siebel Systems gaat samen met Lucent-dochter Avaya geïntegreerde e-business toepassingen aanbieden. De nieuwe alliantie wil diensten en software ontwikkelen om bedrijven -in het bijzonder callcenters- makkelijker te laten overstappen op geavanceerde e-commerce systemen.
E-business softwaremaker Siebel Systems gaat samen met Lucent-dochter Avaya geïntegreerde e-business toepassingen aanbieden. De nieuwe alliantie wil diensten en software ontwikkelen om bedrijven -in het bijzonder callcenters- makkelijker te laten overstappen op geavanceerde e-commerce systemen.
Vorig jaar gingen Siebel en Avaya-moeder Lucent al een strategische alliantie aan om zich te profileren op de e-commercemarkt. Omzet in deze markt wordt geschat op zo'n 700 miljard gulden.
Beide bedrijven willen de e-business applicaties van Siebel integreren met de communicatietoepassingen van Avaya. Doel is een volledig op e-commerce gericht crm-product te leveren, met specifieke toepassingen voor online callcenters. In het vierde kwartaal van dit jaar moeten de producten klaar zijn.
Reageer
Preview